KUNDENDATEN ZIELGERICHTET NUTZEN

Sie möchten Ihre Kunden begeistern? Sie sammeln Kundendaten, können jedoch nicht dessen volles Potential ausschöpfen? Dann erschaffen Sie mit uns gemeinsam eine einzigartige Data Driven Experience für Ihre Kunden!

Mobile
APPgrade

Sie wollen mit einer mobile App einen flexiblen Kommunikationskanal schaffen, mit dem Sie Ihre Kunden rund um die Uhr erreichen und nachhaltig begeistern können? Sie wollen aus dem Meer an Apps herausstechen und Ihren Nutzern echten Mehrwert bieten? Unsere Experten beraten Sie zu Ihrer individuellen Mobile Strategie und prüfen die Nutzererfahrung Ihrer App, damit Sie passgenaue Erlebnisse für Ihre Kunden schaffen können.

Digitales Marketing, das zum Kunden passt

Durch digitales Marketing wird ein nahtloses und personalisiertes Nutzererlebnis über alle Kanäle geschaffen. Im Workshop erarbeiten wir mit Ihnen digitale Marketingstrategien und -konzepte mit deren Hilfe Sie gezielter Kunden ansprechen oder Optimierungspotentiale für Ihre Absatz-, Kommunikations- oder Servicekanäle identifizieren und heben.

In 4 Tagen zum Website-Prototyp

Ein Lean UX Workshop ist eine hoch konzentrierte, eng koordinierte, extrem kurze und intensive Arbeitsphase mit dem Ziel, eine Start- und Themenseite zu entwickeln und diese mit echten Benutzern zu testen. Anstatt Wochen in Besprechungen, Diskussionen und Organisation zu verbringen, reduzieren wir die Arbeit auf das Wesentliche. 4 Tage. Das Ergebnis des Lean UX Workshops ist nicht nur cleveres Papier oder ein schönes Design, sondern eine greifbare Lösung.

Kunden verstehen und Content optimal ausrichten

Sich vom Wettbewerb unterscheiden und Kunden gezielt adressieren sind große Herausforderungen. Es ist essentiell, dass Sie Ihre Kunden besser verstehen und Ihren Content passgenau abstimmen. Steigern Sie die Customer Experience und Reichweite Ihrer Website/App durch Content Personalisierung, A/B Testing und umfangreiche Webanalysen.

Workshop UX Check als Basis digitaler Kundenerlebnisse

Steigern Sie die Kundenbindung zu Ihrer Marke und den Erfolg Ihrer digitalen Produkte und Services durch Verlagerung von Emotionen in digitale Erlebnisse mit exzellenter Usability, markenfördernden skalierbaren Design Systemen und effizienten Prozessen aus Nutzersicht.

Wir zeigen auf, welche kleinen Schritte die Customer Experience Ihrer Angebote bereits mit Identität aufladen, Ihre App zum echten Erlebnis machen und der Einkauf im Shop für den Nutzer ohne großes Nachdenken intuitiv erfolgt

Mobile Experience - Vom Web zur mobilen App

Sie sind ein Unternehmen, welches eine schnelle App-Bereitstellung für Events oder Aktionsangebote benötigt, haben aktuell aber keine mobile Lösung? Mit Mobile Experience haben Sie die Chance, eine eigene Mobile-Lösung zu erhalten und Ihren Kunden neue Möglichkeiten zu bieten. Darüber hinaus lernen Sie mit zahlreichen Analysenfunktionen das Nutzungsverhalten Ihre Kunden besser kennen und können durch Kampagnenmodulen gezielte Kundenansprachen vornehmen.

Design-Management mit Living Styleguide

Der Living Styleguide bietet eine zentrale Anlaufstelle für high level Brand Essentials, nutzerzentriertes Design und Usability und fasst barrierefreie Projektergebnisse mit hoher User Experience effizient und nachnutzbar zusammen. Schluss mit redundanten Entwicklungen, fehleranfälligen und unterschiedlichen Interpretationen des Corporate Designs oder mangelnder User Experience und Usability. Professioneller Relaunch auf Knopfdruck? Wir zeigen Ihnen wie.

Customer Experience Platform Readiness

Unser Ansatz vereint die kreative Entwicklung von Digitalisierungsstrategien und Geschäftsmodellen mit deren Umsetzung durch passende Prozesse, Anwendungen und Infrastrukturen.
Ausgangspunkt sind stets die Perspektiven Ihrer Kunden sowie die Fähigkeiten und Ziele Ihres Unternehmens.

Intelligent
CX Beratung

Sie wollen Kundenwünsche vorhersehen und so exzellente Interaktionen gestalten? Intelligent CX mit künstlicher Intelligenz machts möglich!
Wir bieten Ihnen strategische Beratung und Umsetzungsbegleitung bei der Einführung von KI im Marketing, Vertrieb & Sales. Damit Sie Ihre Kundenerlebnisse auf das nächste Level heben können!